“喂,哥你还有什么事情需要交代的吗?”席海娟这会儿最怕接到高西的电话了,因为怕高西是过来找麻烦的啊,不过她还真是想多了,高西没那么多闲心情去管闲事儿,尤其是麻烦事儿,她说办好了那就办好了,高西不会再问的。龙腾小说 Ltxsfb.com
“呦,听海娟你这口气不太高兴我打电话给你啊?”高西笑着说道:“别害怕,哥也不会吃了你,其实嘛,我是有个事儿,就是问问你,这一次旅游团回去之后,还有没有别的团来啊?”
“有啊,这一次我回去之后,海艳会带团过来,我则留在家里看家。本来说的是我带团来着,可是因为上次的凡响太好,再加上海艳她男朋友帮忙,所以游客真得是太多了,根本安排不过来,就算是一个团接着一个团,这也安排到过年的时候了,都是预约的。而且很多人竟然提前就把钱交了。唉,现在我们忧心的反而是咱们这边一次能接待的客人实在太少了,最多也就三十个饱和了,不然的话一次就能多带些人过来了。”席海娟一听是问这个事情,也就松了口气,很是高兴地说道。
“算着时间,中毒事件的视频国内的人应该也都看到了,他们什么反应?”高西突然问道。
席海娟心里头是咯噔一下,心想担心什么还真来什么,只能一五一十地说道:“具体呢什么反应,还得看海艳那边收集的数据分析。我现在也不知道。不过听海艳说,一开始的反响是很不错的,都在指责这些游客没素质。胡乱吃东西,说旅游公司倒霉,遇到这样的游客,而且处理得也很好,还把人救活了,又能主动承认错误,这样的旅游公司是个负责任的旅游公司。”
“别光捡好听的说啊。就没人骂?”
“骂那肯定是有人骂的,不过只是少数人或者同行。早就被大批网友的唾沫星子给淹死了。我现在只希望这个情况可以持续下去,说不定反而还能帮咱们旅游公司做宣传呢。”席海娟苦笑道。
“行了,知道这个就可以了,以后的事情还是你们来办吧。如果需要帮忙的再联系我。我只是惊讶于国内关心出境游的人居然这么多?”
席海娟苦笑道:“哥,您还活在九十年代吧?这年头出境游多火啊,有钱人越来越多了,已经不满足于只在国内旅游了。而且说实在的,咱们中国人太多,你看看一到节假日,那国内的旅游景点都是人山人海的,根本就不舒服。再说了,像美国这种牧场游在国内可是很少见的。更何况许多人在国内待得时间长了。也想出来看看国外到底是个什么样子,这样的人多,根本就不用发愁。关键就是旅游公司的服务一定要好。像有些公司也搞出境游,可是游客不知不觉间被宰,或者被坑的事情屡见不鲜。很多游客都不太相信旅游公司了,咱们的口碑还算好,只要继续努力,一定不愁客户的。”
“这倒也是。我听说国内有些地方的旅游团好像强制游客买东西,说什么不买东西不行之类的。还有东南亚一些国家更可怕。有些游客被关在商店里面,不买东西就不准出来,咱们可不能这样啊,虽然我是把旅游公司交给交给你们姐妹两个管理,但是作为大股东和游客,我也要提一提我的意见的。”高西笑着说道。
席海娟笑着说道:“这一点哥您就放心吧,咱们旅游公司从第一天开始那就是只招素质团,而且服务也都按照高标准来,争取让游客们都感觉到好像是跟家人一起外出旅游,没有强迫,也没有压力,是真正的游玩。而不是去受罪。”
“嗯,这一点做得不错,还有黑名单这个事儿也要继续坚持下去。如果有游客不讲素质,而且劝说之后还不肯改,那哪怕是贴钱,也要送他们回去,更重要的是要把这一点写在合同里面,免得以后多说话。当然了,如果有外国人敢欺负咱们的游客,那也不能做缩头乌龟,该怎么做就怎么做,你哥我好歹在美国也认识几个政界人士和商界人士,实在不行咱就请最好的律师打官司,无论如何,得打出咱们旅游公司的威风来,不能让老美欺负咱。”
高西一直觉得,有些游客固然的确是素质不好,可有些事情,根本就是外国人在找茬欺负人,网上那些人可以说风凉话,讽刺游客没素质。可是旅游公司不能看戏,不能让游客寒了心,美国有美国的法律,有美国的规则,咱就按照美国的那一套来玩,让游客安心还不够,要让他们舒心。毕竟谁花钱也不是出来找气受的。
“哥,我们明白,对待没素质的游客不手软,但是对待敢欺负咱们游客的外国人也绝对不害怕!游客就是咱们的家人,犯了错要惩罚,但是受了委屈,也要护着!”席海娟笑道。
“嗯,说的不错,其实我这次来呢,本来是想看你们旅游团能不能多加几个人进去呢,看样子是不可能了。没关系,我让他们自己过来吧,到时候就住在我的牧场里,是几个朋友,以后说不定还能成为你们旅游公司的常客呢。”
给席海娟解释清楚之后,高西就挂断了电话,然后给羊依俊发了一条信息过去:“老哥,没办法,我的旅游公司日程已经安排满了,怕是不能加你们进去了,而且你们人在川州,我们公司在川州还没有办事处,不太方便,干脆你们自己坐飞机过来吧,飞到旧金山就行,我会去接你们的,放心,到了美国之后绝对丢不了你们,如果我去不了,也会让我在旧金山的朋友去接你们。”
“哎呀,太感谢你了啊小高。”
“这说的什么话,我现在人在美国,当然要帮助你们了啊。不过你得给我说说大概的日子,我算算时间,如果时间比较紧的话,我这段时间就不出远门了。”高西打了个大笑脸说道。